2013-07

最近、エンゲージメント（結びつき）という新しいマーケティング指標が普及してきているという話をしました。まずエンゲージメントという概念について、説明しますが、エンゲージメントとは、日本語では、愛着とか結びつきとか訳されますが、これまでのブラン...